Redes sociales para empresas sin trucos ni azúcar añadido
3. ¿QUÉ ESTÁS HACIENDO MAL PARA NO CRECER EN REDES SOCIALES?
Si lo supieses no estarías leyendo este libro, ¿verdad? Muchas veces es necesario que alguien desde fuera nos diga algo que no estamos haciendo bien y que nosotros ni siquiera nos habíamos planteado. Para conseguir esto podemos hablar con personas de nuestra confianza para que nos den su opinión o bien contratar asesorías externas que nos hagan un análisis de la situación. Existe una alternativa más económica y práctica: ser capaces de ver nuestra empresa desde fuera.
Conoce las redes sociales a fondo
Todas las redes sociales son distintas en multitud de factores. Cada una opera de una forma, tiene formatos de publicación específicos, usuarios, lenguajes y ritmos diferenciados e incluso sentidos de humor distintos. Por ello es importantísimo conocer de cerca cómo funciona cada red, de esta forma evitaremos los errores de principiantes tan comunes para el que empieza. Rastreando internet puedes encontrar información sobre el funcionamiento de cada una de las redes. Reglas no escritas y tips para sacarle más provecho (también puedes pasar por el blog de Aumenta y echar un vistazo).
Si vas a embarcarte en una red nueva, es muy recomendable haber sido usuario de forma anónima antes de crear tu página de empresa. Esto te dará seguridad. Además, te permitirá saber cómo se ven las marcas desde fuera, con qué tipo de contenido o intenciones trabajan o qué limitaciones como marca vas a tener. Ser usuario de la red social, y más si te “engancha” te hará estar a la última de novedades, actualizaciones y tendencias en ese espacio. Lo que siempre te ayudará a sumar en tu página profesional.
Algo que podría ayudarnos a acelerar nuestro conocimiento sobre algunas redes es buscar información sobre los mayores escándalos en esa red. Crisis de reputación, metidas de pata o novedades destacadas acerca de las marcas allí… Eso nos hará, por lo menos, ser precavidos con algunos aspectos y no cometer los errores que otros ya han tenido. Como ayuda adicional, siempre puedes buscar una pequeña guía (sobre el uso profesional de esa red) antes de empezar.
Sé crítico con tu trabajo
Debemos ser muy exigentes con lo que hacemos y no ser conformistas. En tu trabajo siempre existe algo que puedes mejorar sustancialmente. Por ejemplo, puede que tengas un número de seguidores que consideras suficiente pero seguro que podría ser mucho mayor. Compara siempre los posts publicados para ver cuáles funcionan mejor y los que funcionan peor analiza por qué ha podido ser.
Siempre que generes una nueva publicación, piensa si es genial. Si sólo te parece pasable, no deberías publicarlo… lo que publicas en redes ayuda a construir tu imagen de marca. Y no queremos una marca “pasable” ¿verdad? Si no estás seguro de la calidad de aquello que vas a compartir, recuerda echar mano de amigos y familiares, cuatro ojos ven más que dos y sobre todo si son ojos críticos.
Analiza siempre
Más adelante insistiremos en esto: debemos analizar todo lo que hacemos continuamente y es que esta es una de las ventajas de internet. En redes sociales existen muchas variables que nos permiten conocer el éxito de nuestra estrategia y hay que ser plenamente conscientes de la evolución y tendencia. Siempre debemos estar creciendo. Las estadísticas propias de cada red social nos ayudarán en la tarea. Pero recuerda que hay que mantener una mirada crítica. Además, interpretar los datos es tan importante como recopilarlos. Además, hay muchas herramientas que pueden apoyar la labor de análisis, algunas gratuitas y otras de pago.
1. ¿Son las redes sociales un buen lugar para tu negocio?
2. ¿Acabas de empezar y te está costando horrores?
3. ¿Qué estás haciendo mal?
4. ¿Has hecho una estrategia en redes sociales?
5. ¿Por qué no aumentan tus seguidores?
6. ¿Por qué tu interacción es baja?
7. ¿Estás midiendo bien?
8. ¿Estás invirtiendo tiempo y dinero y parece que no te compensa?
9. ¿Cuánto tiempo es necesario de trabajo?
10. ¿Son las redes sociales un lugar para vender?
11. ¿Haces curación de contenidos?
12. ¿Tienes un blog propio?
13. ¿Has probado la publicidad digital?
14. ¿Cuanto subcontratar la gestión de redes sociales?
15. ¿Conoces casos de éxito?
