Snapchat es ultimamente la red social que más suena entre las tendencias o modas del social media. ¿Sabes qué es?  ¿como se usa? ¿ o quién la utiliza? Hoy te contamos un poco más sobre esta red social para que puedas decidir si te interesa o no para tu empresa.

¿Qué es Snapchat?

Se trata de una app para móviles que te permite compartir fotos, vídeos o chats de manera efímera. Básicamente esto es la forma más resumida de contarlo. Nace en 2011 de la mano de Evan Spiegel, Bobby Murphy y Reggie Brown,  cuenta a día de hoy con más de 10 millones de usuarios activos y registra unos 5 millones de visualizaciones de video diarias… lo cual lo hace al menos, un espacio interesante, de hecho ya os lo apuntabamos en el post sobre Las redes sociales que pegan fuerte en 2016.  Quizás la clave para saber si es un lugar donde estar, sea analizar un poco más que conlleva.

¿Qué hace atractivo a Snapchat?

El contenido que compartes en Snapchat, se elimina automáticamente después del tiempo que tú decidas (1-10 seg). Así, no queda rastro. La app te permite de esta forma añadir fotos horribles, o vídeos ridículos con la tranquilidad de que no será compartido con terceros… pues como decíamos, no deja rastro, de este modo podríamos decir que  es un espacio donde se permite ser imperfecto. Además, esto mismo, ofrece mayor privacidad, un detalle cada vez más valorado por los usuarios, que se ven muy expuestos por la integración de internet en su vida diaria.

Aunque la caducidad es una de sus señas más destacadas, planea sobre la app la constante sospecha de que dicha privacidad puede salvarse con capturas de pantalla o aplicaciones complementarias. Con constantes actualizaciones o modificaciones, se han ido limitando sobre todo las propias capturas de pantalla del usuario, y otras salvedades… sea como fuere, la app sigue subiendo de usuarios día tras día.

¿Quién usa Snapchat y porqué?

Esta condición de caducidad es uno de los grandes atractivos que ha hecho a la app popular entre su público (13-23 años de media). Otra de las opciones que favorece su uso es que integra mensajería gratuita (así como ya hicieran otros como Facebook o Whatsapp) favoreciendo el uso y la comunicación entre usuarios, que además de compartir sus imágenes absurdas pueden comentarlas. Otro plus para sus usuarios es la facilidad con que Snapchat te deja editar y animar fotografías y vídeos, creando mix entretenidos y divertidos, saliendo así de las imágenes más típicas y diferenciandose, pero incluyendo el video, esa tendencia que cada vez consumimos más.

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fuente img: 2dayfm.com.au

Este otro de los puntos clave de la app, es diferente y nueva (Snapchat nace en 2011 pero es en 2015-16 cuando toma un mayor crecimiento), y el usuario medio de la red social intenta también diferenciarse y destacar (sobre todo en esa franja de edad), de modo que le resulta mucho más atractivo estar aquí, que en otras redes sociales mayoritarias (como Facebook o Twitter, donde “ya está todo el mundo”). Según hemos podido leer, el 60% de los jóvenes con dispositivos móviles entre 13 y 34 años tienen instalada Snapchat, puede que una de las razones haya sido probar estos efectos y reirse un rato… por si esto es una de las causas, hace muy poco (9/3/2016) Facebook compraba MSQRD (una app que aplica efectos similares sobre el rostro de manera interactiva).

¿Me interesa Snapchat a nivel empresa?

La respuesta dependerá mucho de tu tipo de cliente y tu servicio. Sabiendo un poco más como sabes después de este artículo igual te resulta un poco más fácil decidirte… Sí podemos comentarte, que ya hay marcas dentro de la app, gigantes como McDonals, HBO, y otros, ya han lanzado campañas para conectar con este público joven. En muchos de los casos que hemos conocido las marcas aprovechan esta red social para ofrecer contenidos exclusivos y en primicia, o lanzar promociones efimeras y urgentes… quizás te parezca interesante, pero ten en cuenta que sólo serán eficaces si consigues muchos impactos, ya que su caracter caduco, hara que no permanezca.

Conclusión: Snapchat depende de tu audiencia.

¿Es Snapchat una moda pasajera? ¿Merece la pena estar allí? ¿Tiene recorrido para mi marca?
Lo que podemos decirte seguro desde Arqweb es que a esas “modas pasajeras” (sea o no el caso de Snapchat) hay que prestarles atención, conocerlas y valorarlas porque lo mismo se dijo de grandes como Twitter.

Lo más destacado de Snapchat para nosotros es lo humano que resulta y el público que atrae (por el contenido efimero y la segmentación). De todos modos,  hace muy poco compartimos por pinterest una infografía sobre esta app que hemos encontrado online, si quieres seguir leyendo sobre el tema, te recomiendo que la visites, para que podais valorar un poco más sobre el uso profesional de esta app.

¿Qué os parece, tiene Snapchat proyección a nivel empresarial? Decidas lo que decidas ten en cuenta que la diferenciación y la originalidad son siempre un buen camino para tener éxito en tus campañas.

 

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Post felizmente escrito por Alicia Puga

Socia en Aumenta. Me dedico al marketing de contenidos y la reputación digital.