Qué es un lead

Un lead es un término muy positivo en el marketing digital. Se le denomina lead a aquella persona que nos ha dejado sus datos de contacto a cambio de un contenido de calidad. Este contenido suele alinearse con el momento en que se encuentra el usuario (buyer jouney), de modo que el interés del usuario es alto, convirtiéndose asi en un potencial cliente.

A partir de este punto se ponen en marcha las técnicas de venta y marketing asociadas a un contacto más templado, que ya es consciente de la existencia de nuestra marca y puede conocer el producto.

En relación a los leads es muy importante la gestión de información de contacto que este nos ha facilitado. Un mal uso de esta información, derivará en consecuencias negativas (puesto que hoy día la privacidad es uno de los puntos clave de interés de internautas). El contacto que se haga justo después de esa entrega de datos, ha de ser igualmente de gran valor para el usuario para conseguir resultados positivos.

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