Diccionario Marketing Digital

FAQs

Frequently Asked Questions o preguntas frecuentes. FAQS es la forma más corte de referirse a esas preguntas que los usuarios realizan de forma recurrente.

Pueden ser a cerca de un producto o servicio, o simplemente sobre un proceso o detalles de algo. Este acrónimo se utiliza para referirse al espacio en web reservado para resolver esas preguntas recurrentes.

De esta forma se agiliza mucho el consumo del servicio/producto adelantandonos a las necesidades del usuario.

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