Qué es B2C

B2C hace referencia al acrónimo en inglés de business to consumer. Lo que en su traducción al español sería algo así como “entre empresa y consumidor”. Se trata de aquellos casos en los que ofrecemos un servicio o producto para usuario final, no para empresas ni otro tipo de intermediarios. 

Las relaciones B2C son aplicables a la mayoría de empresas que conocemos, pues trabajan ofreciendo producto o servicio directamente al consumidor final.

También existen las relaciones B2B y C2C.